放大失败的原因排查与正确重试姿势
官方对失败的解释
官网 FAQ 原文：受到网络环境和服务器同时使用人数的影响，有很小几率会出现放大失败的情况；碰到这种情况，请过几分钟再试试。
两个关键词：小几率（不是系统性故障）、过几分钟再试（官方给的重试建议）。
失败场景分类排查
场景一：提交阶段失败（任务没建起来）
| 可能原因 | 排查 | 处理 |
|---|---|---|
| 文件超限 | 对照 5MB / 3000px | 换格式或裁剪，见尺寸上限 |
| 网络中断 | 换网络重试 | 手机流量验证一下 |
| 格式不支持 | 换 PNG/JPEG 常规格式 | 少见的专有格式先转码 |
场景二：处理阶段失败（任务走到一半变红）
- 按官方建议等几分钟再重试——高峰期共享服务器拥挤是主因；
- 换个时段（清晨成功率观感最好）；
- 降低倍数再试（16x 失败 4x 成功的情况并不罕见，大任务更怕中断）。
场景三：完成但下载失败
- 换浏览器/换设备登录同一账户再下；
- 结果有 24/72 小时保存期，见图片保存期，抓紧下载别拖。
重试会不会再扣额度
官网未公开说明失败任务重试的计费规则。稳妥做法：
- 失败后先别急着原参数重发，确认失败原因（超限类问题重发还是失败）；
- API 侧有专门的重试接口（对失败任务发起重试），见失败任务的 API 重试；
- 对计费有疑义直接走官方反馈邮箱对账。